O prazo de entrega do seu pedido depende da opção escolhida no momento da compra e da sua localização. Como estamos em Belo Horizonte, MG, o tempo de entrega pode variar conforme a distância. Fique tranquilo, que nos esforçamos para garantir que seu pedido chegue o mais rápido possível.

Entendemos que ver um prazo de entrega mais longo pode ser frustrante, mas fique tranquilo que o seu pedido já está a caminho. Às vezes, pequenos atrasos podem ocorrer, apesar de não serem comuns. Recomendamos que você aguarde a chegada do produto e, caso ainda deseje cancelar, basta solicitar a devolução através do nosso site assim que receber a mercadoria. O estorno do valor será feito após a devolução ser concluída.

Não é necessário criar uma conta para fazer um pedido em nosso site. No entanto, ao criar uma conta, você facilita futuras compras, pode acompanhar o status dos seus pedidos e tem acesso a ofertas exclusivas. Mas se preferir, pode finalizar sua compra como visitante, sem problema nenhum. O cadastro no momento da compra será necessário para emissão da sua nota fiscal.

Sim, todos os nossos produtos são 100% originais. Trabalhamos diretamente com fornecedores e marcas confiáveis para garantir que você receba apenas itens autênticos e de alta qualidade. Pode comprar com tranquilidade, sabendo que está adquirindo produtos legítimos. Afinal, somos a Casa Salles, a loja mais antiga de BH.

A garantia dos nossos produtos segue as orientações dos fabricantes, garantindo a você a segurança e a qualidade do que comprou. Caso ocorra algum problema dentro do período de garantia, é só entrar em contato com a gente que orientamos sobre os próximos passos. Dependendo do caso, você pode optar por consertar, trocar o produto ou até mesmo solicitar o reembolso. Estamos aqui para garantir que você fique satisfeito com sua compra.